1. Informații colectate
Putem colecta următoarele tipuri de date:
-
Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică (dacă este furnizată în formularele de contact sau comandă).
-
Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul browserului, paginile accesate, durata vizitei și altele prin cookie-uri și instrumente analitice.
-
Alte informații pe care ni le furnizați voluntar, de exemplu prin intermediul formularului de contact sau prin comenzi de servicii.
2. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră pot fi utilizate pentru:
-
a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact;
-
a procesa comenzile de servicii și a menține legătura cu clienții;
-
a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorilor;
-
a respecta obligațiile legale și fiscale.
3. Temeiul legal
Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:
-
Consimțământul dumneavoastră (ex: completarea formularului de contact);
-
Executarea unui contract (ex: cereri de servicii);
-
Obligații legale (ex: emiterea facturilor);
-
Interesul nostru legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor).
4. Păstrarea datelor
Datele personale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau cât timp impune legea.
5. Partajarea datelor
Datele dumneavoastră NU vor fi vândute către terți. Acestea pot fi partajate cu:
-
furnizori de servicii IT sau găzduire web;
-
autorități publice, dacă este necesar conform legii;
-
colaboratori contractuali în executarea serviciilor solicitate de dumneavoastră.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
-
dreptul de acces la datele personale;
-
dreptul de rectificare a datelor;
-
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
-
dreptul la restricționarea prelucrării;
-
dreptul la portabilitatea datelor;
-
dreptul de opoziție;
-
dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: kclean@office.ro
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. Politica de cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți modifica preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dumneavoastră. Mai multe detalii în secțiunea „Politica de Cookie-uri”.
9. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
K Clean Services
Email: kclean@office.ro
Telefon: +40 711 088 888